2018年12月28日，由京東物流聯合中鐵快運推出的“快運商城京東X無人超市”全國首家門店在呼和浩特東站正式開業。通過發揮鐵路資源和品牌優勢，結合京東智能供應鏈及科技零售服務能力，為旅客提供高品質、高科技的產品與服務，帶來全新的線下旅行購物體驗。

“交通強國、鐵路先行”是中國鐵路肩負的歷史使命，京東物流則秉承“有速度更有溫度”的服務宗旨，為了向旅客提供更加優質、便捷、充滿科技感的產品與服務，中鐵快運和京東物流發揮各自在資源、品牌、供應鏈以及零售方面的能力，聯合推出首家鐵路無界零售線下實體店——“快運商城京東X無人超市”呼和浩特東站店。

該門店位于呼和浩特東站候車層，店內設置無人技術區、智能體驗區、休閑購物區，在無人技術區，旅客可以通過人臉識別進行智能結算，體驗無人售賣柜帶來的“重力+視覺無感知購物”；在智能體驗區，旅客可以快捷訪問快運商城線上網站，實現線上線下購物無縫融合，還將體驗電子價簽等科技功能；而在休閑購物區，既有適用于鐵路旅客出行的全品類商品，也可提供圖書閱覽、手機充電等便民服務，為旅客帶來逛購和休閑的多重服務體驗。

開業儀式上，京東物流表示，快運商城京東X無人超市不只是一家單純的零售店，更像是一個有愛有溫度的“旅行驛站”，除了滿滿的高科技設備和豐富產品，店面的場景化設計相當新穎和人性化，旅客將享受到全新的沉浸式候車購物體驗?！半S著未來高鐵網絡的不斷擴展，快運商城京東X無人超市廣闊的市場潛力必將日益顯現，也將不斷提升旅客出行途中的滿意度和幸福感?！?br/>

當前，京東物流正攜手各界合作伙伴全力構建全球智能供應鏈基礎網絡（GSSC），中鐵快運作為京東物流在鐵路運輸領域重要的合作伙伴，雙方目前在物流、信息化等多個領域進行了緊密合作，利用資源、技術和管理優勢逐步形成了共贏、共生的合作模式。

為了主動順應電商物流市場需求，發揮高鐵運輸網絡優勢，中鐵快運近年來不斷擴大運力有效供給，京東物流成熟的倉配體系與高鐵運力網絡進行了深度融合，共同創造了高鐵京尊達、高鐵生鮮遞等聯合產品，發揮高鐵運輸時效快、穩定性好等優勢，充分提升消費者的購物體驗。

快運商城京東X無人超市首店開業是雙方在無界零售領域的又一項重要合作，京東物流表示，京東物流將與中國鐵路總公司、各鐵路局集團公司和中鐵快運繼續深化合作，不斷完善和拓展高鐵商業服務模式，同時在高鐵貨運、電商班列、集裝箱多式聯運等鐵路運輸領域繼續進行探索，有效利用鐵路運能，推動物流行業降本增效和“公轉鐵”綠色物流的實施，為消費者、商家和全社會創造更多價值。